常見查詢

如何成為會員

使用以下三種方式皆可成為會員

➤於首頁點選註冊，並填寫註冊資料

➤點選「登入」並綁定Facebook帳號

➤點選「登入」並綁定電郵或手機號碼

注意事項：

➤密碼設定長度至少為8個數字和英文字元

➤一個電郵或手機號碼只能驗證一個帳號

忘記密碼怎麼辦?

➤請於登入頁面點選「忘記密碼」功能 ，輸入您的註冊郵箱或用戶名

➤通過電子郵件或簡訊接收一個密碼重設連結

➤點擊密碼重設連結或輸入臨時密碼

➤輸入新的密碼並確認

➤點擊「確認」，完成密碼重設

收不到驗證信怎麼辦?

➤請您先至垃圾信件匣中確認，是否被歸類為垃圾郵件

➤請您確認手機號碼資訊，是否輸入錯誤

➤若確認未收到系統自動發送的驗證信，請聯絡客服人員

為什麼我需要認證?

➤我們盡力提供最好且最棒的體驗

➤為了確保帳號安全性，認證的步驟是必要

如何修改個人資料?

➤請於首頁右上角點選「個人中心」進入後點選➤「我的帳號」，即可修改您的個人資料

我的私隱有保障嗎?

➤ 我們承諾保護您的個人資料

➤不會將您的個人資料出售、交換、轉移或出租給任何第三方

➤並使用安全措施保護您的個人資料，以防止未經授權的訪問、使用、更改或泄露

購買及送貨須知

➤下單 選擇購買數量

➤完成付款 確認付款後即獲得指定次數 (線上發貨) 

其他注意事項

➤購買商品須為本人參與，不得為人頭帳號、假帳號，如果您是未成年人，請在您的法定監護人的陪同下使用，若使用者以人頭帳號或電腦駭客程式等不正當之手段，經主辦單位發現或經第三人檢舉，我們有權取消使用者之參與資格，我們不另行通知，並保留法律追訴權。

➤保證所有填寫、提出之個人資料均為真實且正確，若訂單內容與所提供之個人資料不符，我們有權利取消其抽獎權限。

➤如因不可抗力之特殊原因無法執行時，本店有權決定取消、終止、修改或暫停本活動。

➤我們以公布於本網站上的資料為準，如遇不可抗力之因素，我們保留更換其他等值獎項之權利。

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現貨商品下單流程

➤下單後訂單狀態顯示已付款

➤於24小時內按先後次序進行發貨

➤已寄出的訂單狀態顯示已發貨

➤最後物品就會寄到您所賣寫的資訊

特殊情況？

如黑色暴雨警告生效、或當八號或以上風球懸掛時暫停送貨。

訂單須知

➤在物流或供應商中有機會出現延遲，實屬正常情況，我們會盡量保證發貨品質，謝謝您耐心的等待，如因貨物延遲，我們將不給予退款。

➤購買前務必注意，避免出現急單的情況。

下單後發現送貨資料錯了怎麼辦？

➤請在下單務必再三確認填寫資料是正確，包括帳號資訊、伺服器等資料

➤如下單後需要更改資料，請與我們聯絡

付款成功會通知我嗎？

➤確認訂單及成功付款後會收到確認訂單電郵。該確認訂單電郵將列明訂單編號、訂購日期、產品詳情及付款總額等訂單資料。

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個別情況

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